تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع والاستبدال
طرق الدفع 💳
نوفر لعملائنا طريقة دفع آمنة وسهلة:
💰 تحويل بنكي فقط
📌 يتم شحن الطلب بعد تأكيد استلام التحويل.
- ❌ لا تتوفر أي وسائل دفع أخرى.
❌ الدفع عند الاستلام غير متوفر.
سياسة الاسترجاع 🔁
- لا يُسمح باسترجاع أو استبدال مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بعد الشراء.
❌ لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- جميع منتجات العناية (البشرة، الشعر، الجسم، الطفل) بعد الفتح
✅ الاستثناء الوحيد:
- وصول منتج تالف
- وصول منتج خاطئ
- وجود عيب تصنيعي
📌 يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من الاستلام.
استرداد المبالغ 💰
- يتم إعادة المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل
- عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة أثناء الشراء
رسوم الشحن 🚚
- يتحمل المتجر رسوم الشحن فقط في حال:
- المنتج تالف
- المنتج خاطئ
❌ لا يوجد استرجاع بدون سبب.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
